Les massothérapeutes jonglent avec plusieurs soins, des clients récurrents et une facturation par forfait — tout en gardant la continuité des soins au premier plan. Mais entre les notes à compléter, les factures à envoyer et les plannings à gérer, l’administratif peut empiéter sur votre temps de séance. Bookem est une plateforme de gestion de cabinet, sécurisée et conçue en Afrique du Sud, qui simplifie les réservations, l’admission, les notes et la facturation — pour vous permettre de vous concentrer sur le bien-être des clients plutôt que sur la paperasse. Et avec des options de paiement pour confirmer certains services, vous protégez votre planning des absences et des annulations de dernière minute.

Qu’il s’agisse d’un massage deep tissue, sportif, suédois, libération des fascias ou aromathérapie, chaque soin demande le bon timing et le bon rythme. Bookem fait avancer votre agenda grâce aux réservations en ligne, aux séances récurrentes pour les clients fidèles et à un planning unifié sur plusieurs salles, sites ou déplacements. Ajoutez des règles de réservation personnalisées pour les soins à domicile, avec formulaires d’adresse intégrés, afin d’arriver toujours préparé. Les rappels SMS bidirectionnels réduisent les annulations, tandis que les relances automatiques rappellent aux clients quand reprogrammer (par ex. "Cela fait 4 semaines depuis votre dernier massage"). Les réservations avec paiement pour confirmation offrent une sécurité supplémentaire en période chargée ou pour les services premium.

En coulisses, Bookem vous aide à garder la main sur votre organisation. Gérez les salles de soin et l’équipement spécialisé comme tables de massage, chauffe-pierres chaudes ou kits de ventouses depuis un calendrier central. Ajoutez des temps tampon entre les rendez-vous pour l’installation, le nettoyage ou les déplacements entre clients – en garantissant des séances fluides du début à la fin.

Fini les formulaires de dernière minute. Bookem automatise l’admission avec des formulaires numériques envoyés avant chaque rendez‑vous, pour recueillir des informations essentielles comme les antécédents médicaux, blessures antérieures ou facteurs de mode de vie. Les clients peuvent aussi téléverser des lettres d’orientation ou des rapports directement dans leur profil, afin que vous commenciez chaque séance informé et prêt.

Chaque traitement s’appuie sur le précédent. Bookem fournit des modèles prêts à l’emploi pour notes de traitement, bilans d’évolution et lettres d’orientation, en gardant tout sécurisé et structuré. Saisissez les détails sur tablette, dictez des mémos vocaux, ou laissez AI Assist transcrire vos observations en dossiers précis et conformes – idéal pour les séances à la chaîne.

Bookem rend la facturation simple. Générez des factures personnalisées en quelques secondes, regroupez plusieurs soins ou forfaits sur une seule facture, et acceptez les paiements instantanément via Yoco POS ou des liens en ligne sécurisés. Des garde-fous empêchent la double facturation ou les oublis, et chaque paiement est automatiquement rapproché de la bonne facture — pour une comptabilité équilibrée sans effort.

Comprenez les performances de votre cabinet en temps réel. Les tableaux de bord de rapports de Bookem suivent les revenus, les volumes de rendez-vous et les périodes de forte activité pour savoir exactement quand la demande atteint un pic. Vous pouvez aussi suivre l’activité des praticiens dans plusieurs salles ou lors de déplacements, et aligner les coûts des consommables sur les revenus des services — vous donnant la clarté nécessaire pour prendre des décisions avisées.

La massothérapie repose sur la fidélité des clients et le bouche‑à‑oreille. Bookem vous aide à attirer et fidéliser en intégrant des liens de réservation en ligne à votre site ou à vos réseaux sociaux. Le suivi des campagnes montre quelles promotions ou annonces mènent à des réservations confirmées, pour savoir exactement où investir votre énergie marketing.

Diriger un cabinet de massothérapie, c’est jongler entre le soin et l’administratif. Bookem allège la charge en automatisant la planification, en rationalisant l’admission, en sécurisant la documentation et en simplifiant la facturation. Avec les paiements Yoco intégrés, la transcription propulsée par l’IA, les réservations récurrentes, les rappels de suivi automatisés, les options de paiement pour confirmer et le reporting en temps réel, vous gardez un cabinet organisé et chaque séance centrée sur le bien‑être du client.